Στο κυνήγι της χαμηλότερης προμήθειας acquiring, πολλοί έμποροι κάνουν ένα σοβαρό λάθος: εστιάζουν μόνο στο κόστος και αγνοούν τον αντίκτυπο που έχουν οι πληρωμές στο Conversion Rate (το ποσοστό των επισκεπτών που ολοκληρώνουν την αγορά τους).
Στη FeeFox, πιστεύουμε ότι ο στόχος δεν είναι η χαμηλότερη τιμή, αλλά η μέγιστη κερδοφορία.
Όταν το Φτηνό Κοστίζει Ακριβά
Ας δούμε ένα παράδειγμα:
- Πάροχος Α (Low Cost): Προσφέρει προμήθεια 0.5% αλλά έχει “clunky” checkout, δεν υποστηρίζει Apple Pay και οι συναλλαγές αποτυγχάνουν συχνά.
- Πάροχος Β (Premium): Προσφέρει προμήθεια 1.2% αλλά έχει “single-click” checkout, υποστηρίζει όλες τις σύγχρονες μεθόδους και έχει σχεδόν μηδενικά “declined transactions”.
Αν ο Πάροχος Β αυξήσει το conversion rate σας κατά μόλις 1%, τα κέρδη που θα σας δώσει είναι πολύ περισσότερα από την εξοικονόμηση της διαφοράς 0.7% στις προμήθειες.
Τα Κρυφά Στοιχεία του Conversion Rate στις Πληρωμές
1. Frictionless Checkout
Οι πελάτες σήμερα έχουν ελάχιστη υπομονή. Αν πρέπει να συμπληρώσουν δέκα πεδία για την κάρτα τους αντί να πατήσουν απλώς το Touch ID για το Apple Pay, πολλοί θα εγκαταλείψουν το καλάθι (Cart Abandonment).
2. Authorization Rate
Ένας φθηνός πάροχος μπορεί να μην έχει καλούς “routing engine” ή “trust signals” προς την τράπεζα του πελάτη, με αποτέλεσμα κάρτες που θα έπρεπε να εγκριθούν να απορρίπτονται. Κάθε απορριφθείσα συναλλαγή είναι χαμένο κέρδος.
3. Localization
Αν το e-shop σας απευθύνεται σε πελάτες από το εξωτερικό, πρέπει να υποστηρίζετε τις τοπικές μεθόδους τους (π.χ. iDEAL στην Ολλανδία, Bancontact στο Βέλγιο). Αν δεν το κάνετε, το conversion rate σας θα υποφέρει, ανεξάρτητα από το fee που πληρώνετε.
Η Προσέγγιση της FeeFox
Εμείς δεν προτείνουμε απλώς «τον φθηνότερο». Αναλύουμε ολόκληρη το ταξίδι του πελάτη και σας προτείνουμε παρόχους που προσφέρουν την καλύτερη σχέση τιμής και απόδοσης.
Θέλετε να μάθετε ποια είναι η πραγματική σας κερδοφορία; Ζητήστε ανάλυση σήμερα.